Услуги
Корпоративни услуги
Подобрете качеството на живот на вашите служители на работното място !
Ние от Асоциация “Качество на Живота” сме тук, за да ви помогнем да създадете по-добра и здравословна работна среда. С нашите корпоративни услуги, предоставяни от квалифицирани експерти и партньори, ще получите всичко необходимо за подобряване на качеството на живот на вашите служители и успеха на вашата организация.
Приоритет
Подобрението на качеството на живот като успешен бизнес модел
Всички предприемачи и лидери трябва да дават приоритет на качеството на живота (QOL) не само за хората, на които служат, но и за своите служители и себе си.
Изследванията показват важността на възприемането на холистичен подход към благосъстоянието на служителите. Латинската фраза “cura personalis” или “грижа за цялото лице” улавя необходимостта да се грижим за ума, тялото, духа и емоциите. Ето защо опитните лидери се опитват да помогнат на работниците да подобрят цялостното си качество на живот.
Какво е качество на работния живот ?
„Качеството на работния живот“ (Quality of work life – QWL) е холистичният опит на служителите в една организация. Тук не става въпрос само за самата работа: тя включва физическото и емоционалното благополучие на служителя по време на работа. Даването на приоритет на усилията за подобряване на качеството на работния живот, може да се пребори с прегарянето и стреса, с които се сблъскват дори най-страстните служители.
Човешките ресурси и ръководството използват винаги холистичния опит “качество на работния живот”, за да преценят предимствата на опита на служителя в организацията. Основните условия на труд и заплатите винаги са били приоритет за работната сила, но сега служителите ценят по-всеобхватното благосъстояние. Качеството на работната среда, включва социалните и културни аспекти на работата, включително фирмена култура и баланс между професионалния и личния живот.
Стъпки за подобряване на качеството на живот на Вашите служители
Оценка и анализ на нуждите
Идентифицираме текущите проблеми с помощта на способи за измерване на качеството на работната среда и нуждите на служителите чрез проучвания на човешките ресурси и събиране на обратна връзка.
Стратегическо планиране
Разработване на специална програма за оценка на качеството на работната среда, която е в съответствие с целите и ценностите на компанията, на база поставени ясни цели за подобряване на опита на служителите.
Проектиране на програми и политики
Създаване на политики и програми, насочени към подобряване на качеството на работната среда, като менторски програми или редовни дейности за сплотяване на екипа/ите.
Мониторинг и оценка
Извършване на редовни оценки на въздействието на качеството на работната среда и изготвените програмите чрез показатели и обратна връзка от служителите, на база, които се изготвя анализ за тяхната ефективност.
Внедряване на качеството на работната среда като вид култура
Целта е да помогнем за внедряването на качеството на работната среда в компанията като основна ценност на организацията, като редовно комуникирате целите и инициативите си на фирмени срещи и в седмични бюлетини.
Корпоративни услуги
Консултации и съвети
Асоциация “Качество на Живота”, предлага корпоративни услуги, насочени към подобряване на работната среда, условията на труд и увеличаване на мотивацията на екипа. Нашите експерти предоставят професионални консултации и съвети, в области като корпоративна социална отговорност, бранд позициониране, здраве и безопасност. Стремим се да повишим качеството на живот и работната среда на служителите, което води до по-висока ангажираност и удовлетвореност.
Независимо дали става въпрос за бизнес консултации в областта на ценообразуването или за стратегическо планиране, ние сме тук, за да ви помогнем да постигнете вашите цели и да създадете една по-здравословна и удовлетворяваща работна среда.
Корпоративни услуги
Обучения и курсове
В раздел “Обучения” на Асоциация “Качество на Живота” предлагаме корпоративни услуги, които целят да повишат квалификацията и уменията на вашите служители. Нашите обучения обхващат ключови теми като НЛП техники в продажбите, усъвършенстване на търговските умения, следпродажбено обслужване и управление на връзката с клиентите, бранд мениджмънт и маркетинг от уста на уста.
Чрез нашите програми не само развивате професионалните компетенции на екипа си, но и изграждате по-устойчива и мотивирана работна среда, което е от съществено значение за успеха на вашата организация.
Корпоративни услуги
Изготвяне на одити
Асоциация “Качество на Живота” предлага цялостни одити за подобряване на работната среда, ефективността на екипа, както и генериране на по-голям трафик, водещ до повишаване на продажбите. Провеждаме маркетингови, брандови, технически и дигитални одити, както и цялостен одит на служителите.
Нашите безпристрастни одити се фокусират върху качеството на работния живот (QWL), включващо физическото и емоционалното благополучие на служителите. Подобряването на качеството на работната среда, помага за борба с прегарянето и стреса.
Независими експерти анализират вашата система за управление и процеси, като предлагат задълбочен анализ и препоръки, обхващащи социалните и културни аспекти на работата, фирмената култура и баланса между професионалния и личния живот. Освен това извършват качествен технически одит на трафика на сайтовете, определяйки аудиторията и поведението ѝ.
Case studies
Ползи от качество на работната среда
Повишена ангажираност
Подобряването на качеството на работната среда, води до повишена ангажираност на служителите, което от своя страна повишава производителността и намалява текучеството.
Здраве и безопасност
Създаването на по-добра работна среда включва мерки за подобряване на здравето и безопасността на служителите, което води до намаляване на отсъствията и инцидентите на работното място.
Висока продуктивност
Когато служителите чувстват, че техните нужди са важни за компанията, те са по-удовлетворени от работата си, което води до по-добра работна атмосфера и по-висока продуктивност.
Позитивна работна култура
Качеството на работната среда, спомага за създаването на позитивна работна култура, която привлича и задържа талантливи професионалисти.
Намаляване на текучеството на кадри
Подобренията на качеството на работната среда, водят до намаляване на текучеството на служителите, което спестява разходи за набиране и обучение на нови кадри.
Често задавани въпроси
Качеството на работната среда (QWL) е съкращение от "Quality of Work Life" и се отнася до качеството на работния живот, включително удовлетворение от работата, здраве, безопасност и благосъстояние на служителите.
Основните ползи включват повишена ангажираност на служителите, подобрено здраве и безопасност, по-добро удовлетворение от работата и намалено текучество на служителите.
Подобряването на качеството на работната среда започва, с оценка и анализ на нуждите на вашите служители, стратегическо планиране и проектиране на подходящи програми и инициативи. Ние от Асоциация "Качество на Живота" сме готови да ви помогнем на всяка стъпка от процеса.
Предлагаме разнообразни видове фирмени обучения, насочени към повишаване на квалификацията на служителите в различни направления. Сред тях са:
- НЛП техники в продажбите – обучения, които помагат на служителите да използват невро-лингвистично програмиране за подобряване на комуникацията и увеличаване на продажбите.
- Усъвършенстване на търговските умения – курсове, които развиват основните и напреднали търговски компетенции.
- Следпродажбено обслужване и управление на връзката с клиентите – обучения, фокусирани върху ефективното взаимодействие и поддържане на дългосрочни отношения с клиентите.
- Бранд мениджмънт – програми за изграждане и управление на бранд идентичността на компанията.
- Водене на преговори и справяне с конфликтни ситуации – обучения, които подготвят служителите за успешни преговори и ефективно разрешаване на конфликти.
- Маркетинг от уста на уста – курсове за създаване на маркетингови стратегии, базирани на препоръки и клиентска лоялност.
- Успешните студени обаждания – техники и подходи за ефективно общуване с потенциални клиенти чрез студени обаждания.
- Интегрирани маркетингови комуникации – обучения по създаване на координирани маркетингови послания през различни канали.
- Как да продаваме непрестанно – курсове, които учат на постоянство и ефективност в продажбите.
- Клиенти – удовлетвореност и лоялност – обучения за поддържане на високо ниво на удовлетвореност и лоялност сред клиентите.
Тези програми помагат на служителите да придобият нови знания и умения, които са от съществено значение за успеха на организацията.
Можете да се запишете за обучение или семинар чрез нашия уебсайт, където ще намерите подробна информация за предстоящите събития и програми. Може също така да се свържете с нас директно, за да обсъдим нуждите на вашата организация и да предложим подходящите решения.
Можем да Ви бъдем полезни чрез предоставяне на комплексни корпоративни услуги, които включват консултации и съвети, обучения и семинари. Ние предлагаме експертна помощ в подобряване на работната среда и условията на труд, като се фокусираме върху здравето, безопасността и цялостното благосъстояние на служителите. Освен това, организираме специализирани обучения за повишаване на квалификацията в разнообразни направления като НЛП техники в продажбите, бранд мениджмънт, водене на преговори и други. Нашите семинари обхващат важни теми като управление на екипи, лидерство и ментално здраве на работното място. С нашите услуги, Вашият бизнес може да се развива успешно, като същевременно се грижи за мотивацията и удовлетвореността на екипа.
Нашите услуги са насочени към повишаване на качеството на живот на вашите служители, което води до повишена ангажираност, удовлетвореност и производителност. Инвестирането в обучението и благосъстоянието на служителите също така намалява текучеството и подобрява общата работна среда, което е от съществено значение за дългосрочния успех на вашата организация.
Да, предлагаме индивидуални консултации за служители, насочени към личностно развитие, управление на стреса, подобряване на професионалните умения и други специфични нужди. Това помага на служителите да постигнат по-добър баланс между личния и професионалния живот и да повишат ефективността си на работа.
Ефективността на служителите след участие в нашите обучения се измерва чрез предварително зададени ключови показатели за представяне (KPI). Тези показатели включват:
- Увеличение на продажбите: Използване на новопридобити умения, като НЛП техники и усъвършенстване на търговските умения, за повишаване на обема на продажбите.
- Качество на обслужване на клиентите: Подобрено следпродажбено обслужване и управление на връзката с клиентите, измервано чрез клиентска удовлетвореност и лоялност.
- Ефективност на комуникацията: Уменията за водене на преговори и справяне с конфликтни ситуации, които водят до по-ефективно управление на екипи и разрешаване на конфликти.
- Ангажираност и мотивация: Повишена ангажираност на служителите чрез участие в курсове за намаляване на стреса и подобряване на менталното здраве.
Тези KPI ни позволяват да оценим влиянието на обученията върху индивидуалното и екипното представяне и да идентифицираме области за бъдещо развитие.
Нашите обучения и консултации подобряват конкурентоспособността на вашата компания чрез:
- Повишаване на квалификацията на служителите: Специализирани обучения в области като бранд мениджмънт, интегрирани маркетингови комуникации и студени обаждания, които водят до по-добра подготовка и резултати.
- Подобряване на клиентското обслужване: Усъвършенстването на следпродажбеното обслужване и управлението на клиентите повишава клиентската удовлетвореност и лоялност.
- Развитие на стратегически умения: Семинари по управление на екипи и лидерство, които формират способни и мотивирани лидери в организацията.
- Повишаване на продуктивността и мотивацията: Курсове за намаляване на стреса и подобряване на менталното здраве, които създават по-здравословна и продуктивна работна среда.
Чрез тези мерки, вашата компания може да постигне по-висока ефективност, иновационност и удовлетвореност на клиентите, което е от съществено значение за дългосрочния успех и устойчив растеж на пазара.
Цената на нашите услуги зависи от вида и обхвата на обученията и консултациите. За повече информация и индивидуална оферта, моля свържете се с нас, за да обсъдим специфичните ви нужди и да ви предложим най-подходящото решение.
Подкрепете Асоциация "Качество на живота"
Подкрепете нашата кауза за постигане на по-добро качество на живот за всички.